Les professionnels des Caisses d'allocations familiales accompagnent les familles dans leur vie quotidienne, dans l'accueil du jeune enfant, pour faciliter l'accès au logement, et lutter contre la précarité ou le handicap.

Pour permettre à chacun d’accéder aux services et aux prestations auxquels il peut prétendre, les Conseils départementaux sont organisés au plus près des besoins des populations, en antenne de proximité, sous le nom de Centre Médico-Social ou encore Maison du Département.